In het kort:

  • Bestelling tot 30 dagen terug sturen
  • Na aanmelding retour dient het pakket binnen 14 dagen bij ons aangekomen te zijn
  • Verpakking dient ongeopend en in originele staat retour te komen
  • Zodra wij de retour ontvangen hebben krijg je het bedrag binnen 14 dagen teruggestort*
  • Retour sturen naar Toppik-Kopen.nl, Hooiweg 11, 5165NL Waspik, Nederland.

Retour – Recht van ontbinding

Je hebt het recht de bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Stuur je de gehele order retour, dan ontvang je het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten terug. Indien je een gedeelte van jouw bestelling retour stuurt krijg je alleen het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen terug. Indien je gebruik hebt kunnen maken van ‘gratis verzending’ en het bedrag door de retour onder de grens van gratis verzending komt worden de verzendkosten alsnog verrekend. Enkel de kosten voor retour van jou thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. De kosten hiervan variëren maar bedragen ongeveer €5,95. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht (recht van ontbinding), zal het het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Na aanmelden van de retour heeft de klant nog 14 dagen om het pakket daadwerkelijk retour te leveren. De klant is op dit moment zelf verantwoordelijk voor de levering aan de webwinkel. Het bedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort op je rekening of paypal account.

Let erop dat sommige producten wegens hygiënische redenen niet retour kunnen worden gestuurd. Wanneer de verpakking van een dergelijk product geopend is, of wanneer onduidelijk is of dit product geopend is kunnen wij de retour helaas niet accepteren. Zo mag het plastic (cellofaan) niet verwijderd worden. Neem bij twijfel even contact met ons op.

Retour sturen

U kunt uw bestelling retour sturen naar:
Toppik-Kopen.nl
Hooiweg 11
5165NL, Waspik

Wij adviseren om het Track & Trace nummer te bewaren zodat je de bestelling kunt volgen.